Servicedesk
Servicedesken er åben for henvendelser mandag – torsdag kl. 8.00 – 15.30 og fredag 8.00 – 15.00.
- Telefon: 4633 2050
- Email: support@gymund.dk
- IT Vagt: 4633 2055 alle dage efter kl. 16.00 ved større nedbrud
- Support af Gymbetaling: 3536 2144
Hvad kan vi hjælpe med?
Servicedesken kan kontaktes angående nulstilling af kodeord og support af programmer. Hvis du har problemer med at få adgang til dine konti, herunder glemt eller mistet kodeord, kan supportteamet hjælpe med at nulstille dine adgangsoplysninger hurtigt og sikkert.
Vi tilbyder også omfattende support til en bred vifte af softwareprogrammer, uanset om du har brug for hjælp til installation, opdatering, fejlfinding eller generel brugervejledning.
Kodeord
Hjælp til nulstilling af kodeord, låste konti og adgang til systemer.
Remote support
Få direkte hjælp via fjernsupport, når en tekniker skal koble sig på din enhed.
VPN og adgang
Support til sikker adgang hjemmefra og hjælp til opsætning af forbindelse.
Remote Support
Klik her for at downloade Teamviewer og oprette forbindelse til supporten.
VPN
Download VPN-klienten til Mac for sikker adgang til skolens systemer og netværk.
